|
康辉 将打造一流产品和服务进行到底-浙江康辉木业有限公司
|
| 发布日期：2009-8-4
来源：浙江康辉木业有限公司 |
康辉 将打造一流产品和服务进行到底
——访浙江康辉木业有限公司品牌中心副总周鹏波
7月22日，由中华地板网主办的2009年中国地板行业“十佳品牌”网络评选活动圆满结束。此次活动得到了众多国内知名地板品牌的鼎力支持，同时广大网友也对此次评选给予了密切关注和热烈响应，至7月18日投票截止日统计，活动直接参与企业近千家，进入最终评选企业近200家，网友参与投票超过400多万。企业的热情参与和广大网友的高度关注支持，终于为此次评选活动划了一个圆满的句号。在此次网络评选活动中，浙江康辉木业有限公司旗下品牌康辉地板入选“实木及实木复合地板十佳品牌 ”，本刊记者专门采访了浙江康辉木业有限公司品牌中心副总周鹏波先生，以深入了解康辉地板在此次网络评选活动中成功当选的方方面面。
《地板市场》：您好，周总，请先允许我代表《地板市场》杂志对于康辉地板在此次网络评选活动中入选“实木及实木复合地板十佳品牌”表示祝贺。请问对于康辉地板此次成功入选对于康辉品牌的现实意义体现在哪些方面
周鹏波（以下称周总）：谢谢！中国地板市场经过多年的发展，已经逐渐成熟，经过市场洗礼培育了出众多日益壮大的地板生产企业，这些企业注重自身形象，追求品牌效应，勇于承担社会责任，对消费者诚信相待；市场的发展也开始培养出品牌的消费群体，他们注重的不仅是产品自身，更注重产品背后的企业，本次活动的目的就是寻找到大众认可的、真正凝聚品牌力量的地板品牌。此次评选首创了网友直接参与并产生最终结果的评选规则，网友的投票占到了品牌最终得分的70%，可以说是真正体现出了民意。
浙江康辉木业有限公司是中国集木地板生产、运营、服务于一体的大型企业之一，也是中国实木地板之都的创始企业之一，公司生产的“康辉”牌系列产品享誉海内外，在国内外市场运营十三年以来售后服务零投诉、客户满意率百分之百。公司通过多年坚持和不懈努力，践行严格的质量管理体系，“康辉”牌系列产品先后荣获了“中国驰名商标”、“浙江名牌产品”、“十大地板品牌”等国家认可的鼎级殊荣。康辉地板长期以来真诚为消费者提供更加优质的产品和服务，最终达到康辉地板品牌和服务口碑深入消费者心中，努力打造中国地板行业服务第一品牌。这也正是康辉品牌的真正内涵所在，品牌是什么做品牌不仅仅是为了赚钱，更意味着一种责任，一种为消费者提供更加优质的产品和服务的责任。此次网络评选活动，从严格意义上上来说不仅仅是一项荣誉，更是广大消费者对康辉多年以来辛勤付出的一种肯定，更是对康辉品牌的一种期望和鞭策，无论是对于企业还是个人来说，身上的荣誉越多，意味着所要承担的责任也就越多，但同时也给予了康辉继续努力的动力。
《地板市场》：针对此次荣誉称号的获得，康辉木业是否有计划借势在接下来的阶段采取措施扩大一下战果有何措施
周总：康辉木业有限公司品牌中心联合全国重点经销商在6月26日-7月2日发起了首届康辉地板全国地板文化节，旨在终端进行强有力的推广，重点推广康辉地板的卖点及终端服务服务优势，让康辉地板与服务实实在在走进小区、主要商业街、装饰公司等，最终达到康辉地板品牌与服务口碑深入消费者心中。其实康辉参与这次的中国地板行业“十佳品牌”网络评选活动也是首届康辉地板全国地板文化节活动的一部分，目前，这一活动已经暂时告一段落，公司品牌中心也正在对下一步的活动方案进行完善，下一步的动作主要包括，进一步进行产品和服务升级，同时由公司品牌团队与经销商进行点对点的沟通，随后由各片区负责人对所在区域内的专卖店进行整体的升级，包括专卖店外观、装潢、店内布置、样品摆放等都要再上一个层次，为康辉地板打造“中国地板行业服务第一品牌”做好铺垫。预计这一活动将在今年的10月份开始付诸实施。
《地板市场》：康辉地板一直是以向消费者提供更为优秀的产品和服务为己任，在对外宣传时是这么说的，相信也是这么做的，能否举例说明一下
周总：康辉木业绝不是只注重表面功夫的企业，康辉的各大区经理和经销商都需要明白两点：首先，康辉是一个重视产品，重视服务的品牌，在销售中要以诚信为本，最明显的一个例子就是样品和产品是否一致，在品质上有无出入。再就是各大区经理以及业务人员首先要真正明白，康辉地板能够给经销商带来什么样的财富经销商经营地板和做企业一样，追求利润是不可缺少的，但单单靠利润还是不够的，康辉地板更主要的是要为经销商提供一种周到细致的服务，将经销商团结到康辉这个大家庭中来，共同为消费者提供更加优质的产品、更加优质的服务，更重要的是提供一种生活方式和全新的家居理念，使康辉地板深入人心，得到广大消费者的广泛认可，让经销商与康辉地板一起分享成功的喜悦和成就感，这不是单纯的利润能够相比的。而对于经销商来说，最主要的是担负起服务消费者的职能，康辉地板能够在业内生存这么多年并不断取得发展和进步，除了优质的产品，还
|
|
|
|
此新闻由会员企业：浙江康辉木业有限公司发布
请点击这里进入该企业的木业宝网站！